Politica de confidențialitate Aplicație Livratori
Politica de Confidențialitate pentru Great Food
Data intrării în vigoare: 1 septembrie 2024
Great Food Labs SRL („noi,” „nouă” sau „al nostru”) operează aplicația mobilă și site-ul [Numele Aplicației de Livrare] (denumite împreună „Serviciul”). Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și partajăm informațiile despre dumneavoastră atunci când utilizați Serviciul nostru.
Vă rugăm să citiți această politică cu atenție pentru a înțelege cum gestionăm informațiile dumneavoastră.
1. Informații pe care le colectăm
Colectăm următoarele tipuri de informații:
a) Informații personale
Când vă înscrieți pentru Serviciul nostru, putem colecta următoarele informații:
- Numele complet
- Adresa de e-mail
- Numărul de telefon
- Adresa de livrare
- Detalii de plată (cum ar fi informații despre cardul de credit)
- Orice alte informații pe care ni le furnizați direct prin intermediul Serviciului
b) Date delocalizare
Pentru a vă oferi servicii de livrare, putem colecta locația dumneavoastră în timp real, inclusiv atunci când aplicația este utilizată pentru a urmări comanda.
c) Date de utilizare
Colectăm automat informații despre dispozitivul dumneavoastră și modul în care interacționați cu Serviciul, cum ar fi:
- Adresa IP
- Tipul dispozitivului
- Tipul browserului
- Modele de utilizare și jurnale de activitate
2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră
Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru a:
- Furniza și întreține Serviciul nostru
- Procesa și livra comenzile dumneavoastră
- Comunica cu dumneavoastră (de exemplu, pentru actualizări ale comenzilor, suport pentru clienți)
- Procesa plățile
- Îmbunătăți serviciile, funcțiile și experiența utilizatorilor
- Monitoriza securitatea și performanța aplicației
3. Partajarea informațiilor dumneavoastră
Putem partaja informațiile dumneavoastră în următoarele moduri:
a) Furnizori de servicii
Putem partaja informațiile dumneavoastră cu furnizori terți care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi:
- Procesatori de plăți
- Curieri de livrare
- Servicii de suport pentru clienți
Acești furnizori au voie să utilizeze informațiile dumneavoastră numai pentru a ne furniza aceste servicii.
b) Cerințe legale
Putem divulga informațiile dumneavoastră personale dacă este necesar din punct de vedere legal sau dacă considerăm că o astfel de acțiune este necesară pentru a:
- Respecta obligațiile legale
- Proteja și apăra drepturile sau proprietatea noastră
- Preveni sau investiga posibile fapte ilicite
c) Transferuri de afaceri
În cazul în care suntem implicați într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, informațiile dumneavoastră pot fi transferate ca parte a acestei tranzacții.
4. Păstrarea datelor
Vom păstra informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile menționate în această Politică de Confidențialitate sau conform cerințelor legale.
5. Alegerile dumneavoastră
Puteți alege să nu furnizați anumite informații, însă acest lucru poate afecta capacitatea dumneavoastră de a utiliza anumite funcții ale Serviciului.
- Informații despre cont: Puteți actualiza sau șterge informațiile contului dumneavoastră din setările aplicației.
- Date de localizare: Puteți opri aplicația de a colecta date de localizare în orice moment prin ajustarea setărilor dispozitivului dumneavoastră.
6. Securitatea informațiilor dumneavoastră
Luăm în serios securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Utilizăm măsuri de securitate rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat sau divulgării. Totuși, niciun sistem nu poate garanta securitatea completă.
7. Confidențialitatea copiilor
Serviciul nostru nu este destinat copiilor sub 13 ani. Nu colectăm intenționat informații personale de la copii. Dacă descoperim că am colectat din greșeală astfel de informații, vom lua măsuri imediate pentru a le șterge.
8. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate
Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Dacă facem modificări semnificative, vă vom anunța prin intermediul aplicației sau prin e-mail. Vă rugăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
9. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:
Great Food Labs SRL
Str. Intrarea Nuferilor, Nr. 13, Etaj 4, Ap. 29, sat Roșu, comuna Chiajna, județ Ilfov
[email protected]
+40724802145
Această politică de confidențialitate asigură transparența în gestionarea datelor utilizatorilor și respectă reglementările privind confidențialitatea, cum ar fi GDPR (pentru utilizatorii din Europa). Asigurați-vă că consultați un consilier juridic pentru a adapta politica la nevoile specifice.